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澳门机场旅客服务委员会参访北京大兴国际机场

作者:本乐童 时间:2019-11-28 07:43   

      跟着澳门国际机场旅客量继续繁荣添加,加上居民对出游需求上升,旅客对航空服务需求日渐添加。为提高旅客服务体会,澳门国际机场旅客服务委员会于2019年11月19至21日到访北京大兴国际机场及北京大兴国际机场航空食物有限公司,期望经过向大型机场学习和交流经历,进一步优化澳门国际机场的软硬件设备。一起,代表团亦借着此次出行访问了澳门航空北京办事处,获澳门航空北京、天津办事处总司理李华女士的热情接待,两边就现时的开展及航线规划进行了深入探讨及剖析。

      是次调查由澳门国际机场专营股份有限公司(CAM)带领,代表团在观赏北京大兴国际机场的进程傍边,体会了多项才智设备,机场的运营处理很多选用最新的智能科技,从处理值机手续、行李邮寄、安检、登机全程透过人脸辨识体系,完成无纸化出游的新体会。一起借着是次参访,代表团亦与北京大兴国际机场航空食物有限公司的团队进行会议及观赏航空食物生产进程及设备,其营运及处理模式使代表团一行留下深刻印象。透过这次参访活动,澳门国际机场吸收了名贵经历,对澳门国际机场的旅客服务及久远的规划开展供给正面的参阅,有助进一步提高澳门国际机场的全体运营水平。

      参加此次活动的代表包含CAM商场部总监方晓健先生、司理冯颖茜女士及总监秘书李丽玲女士、机场营运部机场营运处司理朱百强先生、旅客服务协调员李嘉欣女士、澳门保安有限公司副总司理黎锦权先生、机场信息处理技能有限公司副总司理苏德培先生、商场及商务部总监邱茂先生、明捷澳门机场服务有限公司客运服务部副司理钟日有先生、信息科技专员ArnoldNg先生、澳门航空食物供给股份有限公司总司理江慧云女士、澳门机场快线有限公司总司理黄敬慧女士及财务部总监吴远琼女士、南光石油化工有限公司商场营销部营销主管欧惠强先生及环亚机场贵宾室司理李妙丹女士。